Ich denke, dass ist eine gute Gelegenheit einmal einen Frust loszuwerden. Und auch aufzuzeigen wie gewisse Unternehmen verarscht werden, und man nimmt es hin.

Es hat alles einfach mit dem Unfall von Petra angefangen. In der Nacht des Unfalls haben wir ja den TCS in Genf informiert. Wir haben da auch eine gute Unterstützung bekommen. Es ist schnell gehandelt worden, und ich habe dann per Taxi (Limousinen-Dienst) auf unsere Kosten Petra nach Udon Thani ins Bangkok Hospital gebracht.

Dort wurde alles vorbereitet und Petra wurde auch schnell operiert. Der TCS hat mir mitgeteilt, dass Sie eine 100% Kostengutsprache gemacht haben. Gut dachte ich, dann ist es in Ordnung. Aber nichts war in Ordnung, ich musste noch 100’000 Bath deponieren für den Betrag der noch nicht Durch eine Kostengutsprache gedeckt wurde. Gut ich habe es deponiert, und da ich das Geld über meine Kreditkarte zu einem sehr ungünstigen Zeitpunkt abgehoben habe, hat aber keine andere Wahl, habe ich einen Währungsverlust von über 500 sfr. gemacht. So ist das Leben, dachte ich mir. Das ist ja nicht das Problem, wichtig ist es das es Petra wieder gut geht.

Beim Spitalaustritt habe ich auch die 100’000 Bath in Bar wiederbekommen. Also freuten wir uns das Petra wieder nach Hause konnte, und alles Weitere das wahr halt so. Weiterhin täglich nach Udon Thani ins Bangkok Hospital, zur Wundversorgung und zu zwischen Kontrollen. Wir haben dann auch einen Fahrer gefunden, der uns zuverlässig fuhr. Zu einem fairen Preis. 140 km ca. 2 -3 Stunden warten, gab meistens einenAufwand von 5-6Stunden. Er bekam von mir 1’500 Bath = 42.sfr, für Zeit, Auto, Benzin (schöner bequemer Honda mit allem Komfort und 17’000km auf dem Tacho.) Mit diesem Betrag kann ich in der Schweiz nicht mal in St. Gallen vom Westen in den Osten fahren.

Was mich da schon stutzig gemacht hatte, war das der TCS in Genf mir immer mitteilte sie hätten die Kostengutsprache für Petra schon gesendet. Aber im Bangkok Hospital wusste niemand was und es waren auch keine angekommen. Dadurch hat sich das ganze immer verzögert, manchmal haben wir nur 2- 3 Stunden gewartet bis alles geklärt war. Das war sehr unangenehm. Nach ein paar Tagen habe ich es verstanden, und die Rechnungen bezahlt und beim nächsten Termin konnte ich das Geld meistens wieder zurückholen. Es hat manchmal auch eine Zeit gegeben, wo ich 3-4 Tage vorstrecken musste. Aber es ist alles wieder zurückgekommen.

Wieso war das so kompliziert: Jetzt weiss ich es. Es liegt nicht am TCS in Genf, sondern Genf sagt sie hätten einen Partner in Bangkok der das regelt. Ja und weiss so einer gibt es in Bangkok, nur habe ich festgestellt, dass dieser das Geldsofort vom TCS erhält,aber er leitet es nicht an das Spital weiter. Das Spital muss immer zuerst im die Rechnung senden, und dann wird es irgendwann mal bezahlt. Darum das ist kein Partner, sondern ein Halunke ich denke der benutzt das Geld für andere Sachen.

Da die Buchhaltung vom TCS und ich betone jetzt «Original-Belege» von den Fahrkosten benötigt, und jeder weiss, wo jemals hier auf dem Lande war, sowas gibt es nicht. Hier gibt es eine Leistung, die wird in der Regel einen Teil vorausbezahlt und den Rest am Schluss und dann ist gut. Aber da sind halt einige Weltfremd. Es ist ja dokumentiert, das Petra immer im Spital war, und dass Sie den Weg von 140 km nicht zu Fuss gemacht hat, davon kann man ausgehen.

Der TCS hat von mir eine Auflistung von allen Ausgaben verlangt. Ich bin an den PC gesessen und hatte mein Notizblatt, dass ich zur Übersicht führte, da ich den Fahrer mit Akontozahlungen bediente, da es mir zu blöd ist jedes Mal daabzurechnen. Aber ich musste ja wissen, wann er für und wieviel ich schon bezahlt hatte. Es hat ganz einfach und gut funktioniert. Das gleiche habe ichmit dem TUCK-TUCK gemacht auch dort hat es funktioniert. (800 Bath = 8.40 sfr.)

Gut in den 3 Monaten ist doch eine kleine Summe zusammengekommen, und es wird auch noch eine weitere Summe dazu kommen, aber ich bin nicht bereit mich hier lächerlich zu machen, mit Rechnungen etc. (Es würde die Möglichkeit bestehen, über ein Reisebüro, zu viel höheren Preisen zu buchen.) Das kostet gerade mindestens doppelt so viel wie wir jetzt bezahlen. Und ob es funktioniert ist auch nicht sicher.

Darum habe ich gestern eigentlich gesagt, dann sollte der TCS das organisieren. Der TCS hat auch gerade ja gesagt, das ist ja alles kein Problem wir organisieren das. Ein Taxi mit einem guten Chauffeur der Petra auch noch versteht.

Juhu da hatte ich Freude, als das Mail kam es sei alles organisiert. Die Freude dauerte über dich Nacht und am Morgen wurde ich Jäh aus meiner Freunde gerissen. 1. Als ich sah, das gestern Abend auf beiden Telefonen zwischen 22 – 22.30 Uhr einige Anrufe von der gleichen Nummer war. Und schon ging es los, morgens um 7 Uhr ruft der schon wieder an. Keine Ahnung was der wollte, ich habe gedacht es sei ein Verkäufer. Ich habe Ihm mehrmals gesagt, er soll das Unterlassen, aber er redetet wie ein Buch, aber verstanden hat Ihn niemand.

Ich weiss es nicht aber ich denke es war der Halunke von Bangkok. Auf jedenfalls hat mir dann der TCS von Genf auch noch angerufen, die haben aber nur Französisch gesprochen. Und als ich Fragte ob sie Deutsch spricht, sagte sie ja, und ich habe Ihr es versucht zu erklären, aber Sie hat mich nicht verstanden. (Ich kann sie nicht verstehen, sprechen Sie französisch) Ja in solchen Situationen bin ich schon nicht mehr sehr tolerant, ich war nur noch stock sauer. Aber das Leben geht ja weiter und um 9 Uhr kommt ja das Taxi für Petra und ich konnte mich wieder beruhigen.

Denkst und wenn Du denkst es kommt nicht mehr schlimmer, dann kommt es halt doch noch schlimmer. Ein paar Minuten nach 9 Uhr hielt ein alter PICKUP vor unserem Haus. Mit einem verbleichten Kreuz. Der Fahrer hatte eine Maske auf, da ich denke um die nicht definierbaren Gerüche abzuhalten oder ist es wegen dem Schmutz. Keine Ahnung warum, aber einen Grund wird es schon haben. Welcher Mann würde seine Frau, in einen alten schmutzigen Pickup steigen lassen, wo wahrscheinlich Ihre schönen weissen Hosen irgendeine Farbe bekommen hätte, und der Fahrer sich hinter einer Maske verstecken muss. Da ich eigentlich auf ein Taxi gewartet hatte wollte ich Ihn zuerst bitten nicht vor unserem Haus stehen zu bleiben und alles zu verpesten.

Ich musste Petra nur anschauen, da wusste ich, sie denkt ich wolle sie verarschen und das sei ein Gag von mir. Hätte ja sein können, aber ich bin wirklich nicht auf die Idee gekommen.

Also für mich war das Experiment gescheitert, es sind noch einige Telefone gegangen, die niemand verstand und der Gipfel der Frechheit, da ruft doch irgendjemand meine Nachbarin an, und die konnte das Ganze noch weniger verstehen. Ich denke es war der Halunke aus Bangkok, leider weiss ich den Namen nicht ansonsten würde ich Ihn mal bei meinem Freund dem Polizeichef des Bezirks fallen lassen. Schauen wir was da raus kommt…

Auf alle Fälle weiss ich jetzt, was uns geschickt wurde. Das ist ein gratis Dienst vom Wattana-Spital für Thais die nicht selber fahren können. Der Dienst wird aber nur wenig genutzt, da auch ein Thai kein Schwein ist. Übrigens der Dienst ist Gratis und der Halunke von Bangkok wird das wahrscheinlich dem TCS verrechnen.

Als ich es meiner Nachbarin erzählte hatte sie nur ein Lächeln übrig und auf meine Frage ob sie schon damit gefahren ist. Ihre liebe Antwort war: Ich bin doch nicht DingDong.

So nun schauen wir wie es weitergeht, für mich ist der Halunke aus Bangkok kein Partner, wenn der TCS sich von Ihm verarschen lassen will, ist das seine Sache. Ich habe meine Meinung gemacht, ob die ganz Objektiv und neutral ist, möchte ich nicht behaupten. Aber eines ist sicher, ich sehe es so und finde es schade, dass ich nach bald 40 Jahre TCS wahrscheinlich meinen Austritt geben werde und mir eine andere Versicherung suchen, die dieses Risiko abdeckt, da mein Vertrauen nicht mehr vorhanden ist.
Ich hatte ja vor 4 Jahren mit der REGA einen ähnlichen Fall, ich denke sogar noch einen schlimmer, da hatte mir der Begleitende Rega gesagt, er kriege nicht mal für den Krankenwagen der Ihn zum Flugplatz führ eine Quittung/Rechnung. Wenn er eine Quittung / Rechnung verlangen würde, würden wir sicher das Flugzeug verpassen. Und das war in Pattaya.

Also jetzt ist mein Frust draussen und ich freue mich, dass ich an einem so schönen Ort sein darf.

Bis Bald

Roland

 

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